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miércoles, 25 de febrero de 2015

Eysamobile y e-park

Uso estas dos aplicaciones para pagar las tasas de aparcamiento en Madrid y, salvo ligeras disfunciones, estoy contento con ambas. Me molesta, sin embargo, su absoluta falta de flexibilidad a la hora de corregir errores, suyos o nuestros. Si falla el localizador y se confunde de zona, la culpa es tuya y la multa la pagas tu. Si te confundes de color de zona y pagas verde por azul o viceversa, no hay nada que hacer, aunque te des cuenta en el acto y sea obvio que no tratas de engañar a nadie. Se trata de dificultades que nada tienen que ver con la tecnología, sino con el abuso, con la forma de tratar al público que es habitual en en las administraciones, pero no debiera serlo en empresas privadas que, se supone, compiten en un mercado abierto. ¿Me pasaré de ingenuo?

1 comentario:

Anónimo dijo...

Totalmente de acuerdo, he sufrido un error de Eysamobile y como cobran por adelantado actúan con tremenda prepotencia. Desarrolladores de aplicaciones, hagan una aplicación que le haga competencia a esta en todas las ciudades que se lo llevan de calle. Señores de Eysa ¡abran los ojos! Su proveedor de aplicación es un desastre.