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viernes, 16 de diciembre de 2011

El servicio las telefónicas, o un cliente es un enemigo

Esta vez se trata de Vodafone. Ayer por la mañana tuve que emplear cerca de dos horas para conseguir acceder a las oficinas de Vodafone y realizar una consulta, naturalmente sin éxito. Para más coña me preguntaban al final de la llamada, cuando no de interrumpía de forma inesperada, qué me había parecido el servicio, de pena, desde luego. Es incomprensible que las telefónicas no se den cuenta de lo fácil que es perder un cliente: tanto deben ganar con nosotros que les da lo mismo, al parecer.
Un gobierno decente debería acabar con la propaganda engañosa y con estas prácticas tan lesivas de los intereses comunes, creo yo.

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